¡Bienvenido/a a MyC! Nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido, confiable y eficiente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para garantizar que tus productos lleguen a ti de manera segura y en el menor tiempo posible.
1. Procesamiento de Pedidos
1.1 Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesarán dentro de los [número de días] días hábiles desde la confirmación de la compra. Este tiempo puede variar según la disponibilidad del producto y la carga de trabajo en nuestro centro de distribución.
1.2 Confirmación de Pedido: Una vez que tu pedido ha sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra y la información de seguimiento.
2. Métodos de Envío
2.1 Opciones de Envío: Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Puedes seleccionar el método de envío preferido durante el proceso de compra.
2.2 Seguimiento del Envío: Proporcionamos información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real. La información de seguimiento estará disponible en tu cuenta en línea y te será enviada por correo electrónico.
3. Tarifas de Envío
3.1 Costo: El costo del envío se calculará durante el proceso de pago, y dependerá del peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.
3.2 Promociones de Envío Gratuito: Ocasionalmente, ofrecemos promociones de envío gratuito. Estas promociones se aplicarán automáticamente durante el proceso de pago si cumples con los requisitos establecidos.
4. Destinos de Envío
4.1 Nacional e Internacional: Ofrecemos envíos tanto a nivel nacional como internacional. Las tarifas y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
5. Dirección de Envío
5.1 Información Correcta: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. [Nombre del Ecommerce] no se hace responsable de los paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
6. Retrasos y Problemas de Envío
6.1 Factores Externos: En casos de fuerza mayor, como desastres naturales o eventos imprevisibles, podrían ocurrir retrasos en la entrega. [Nombre del Ecommerce] no se hace responsable de estos retrasos, pero haremos todo lo posible para mantener a nuestros clientes informados.
7. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con nuestras políticas de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [correo electrónico] o [número de teléfono].
Gracias por confiar en MyC. ¡Esperamos que disfrutes de tus productos!